Punya pertanyaan atau kendala di BukaKios? Gunakan fitur Live Chat

Info • 31 Maret 2020

Kamu punya kendala saat melakukan transaksi? Atau kamu bingung bagaimana cara menggunakan BukaKios? Temukan solusinya dengan menghubungi BukaKios Care di fitur Live Chat!


Live chat merupakan layanan pesan pelanggan yang bisa kamu gunakan untuk mengajukan pertanyaan atau meminta bantuan menyelesaikan kendala yang kamu alami selama menggunakan aplikasi BukaKios. Di sini, kamu akan berhubungan langsung dengan tim customer care kami yang bernama BukaKios Care. Untuk cara kerjanya, kamu cukup menyampaikan pesan yang berisi pertanyaan atau keluhan yang kamu alami saat melakukan transaksi. Agar proses lebih cepat, kamu bisa mengirimkan bukti kendala seperti screenshot transaksi atau bukti lain yang menyatakan bahwa kamu mengalami kendala.


Layanan ini gratis 100% untuk seluruh pengguna BukaKios. Namun kamu harus ingat bahwa BukaKios Care akan merespon pesanmu pada pukul 07.00 – 23.00 WIB. Jadi pastikan kamu menghubungi BukaKios Care pada jam tersebut ya.


Dengan hadirnya BukaKios Care, kami berharap layanan ini bisa membantu kamu untuk mendapatkan solusi ketika mengalami kendala. Jangan sungkan untuk menghubungi tim kami ya!

  • PERHATIAN

Layanan Pelanggan BukaKios Care HANYA ADA di LIVE CHAT yang tersedia di laman utama aplikasi BukaKios. BukaKios tidak memiliki layanan pelanggan di luar Live Chat, seperti SMS, Telepon, E-Mail, Facebook, Telegram, WhatsApp, dan media sosial lainnya. BukaKios tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami user dikarenakan kelalaian pribadi.